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行业默认的刷单行为,电商法是否能遏制这种现象?

发布时间:2018-10-10类别: 手机赚钱

近年来,为了提高知名度,提高人气流量,很多商家请人刷单,好像不刷单店铺就无法维持,也明知道这种行为不可取,却偏偏不可为而为之。
行业默认的刷单行为,电商法是否能遏制这种现象?
近年来,不仅购物网站“刷单”,民宿领域也被卷入其中。今年“十一假期”,新华社报道指出,民宿“刷单”不鲜见,不少民宿从业者选择在网上买好评,甚至有客栈为此一天花费一千元左右。据了解,一些客栈在没有接到订单的情况下,花钱雇人“刷单”,写评论,以此获得流量支持。原本不“刷单”的商家,为了提升业绩,也加入了“刷单”大军。部分选址、装修都不好的客栈,通过“刷单”登上平台热门推荐榜,游客入住后才发现受骗。
 
值得一提的是,这些提供刷单“服务”的人员是一群专业从事民宿“刷单”生意的“刷手”。商家在微信群等网络社群上发布需求,就会有专业的“刷手”进行接单。“刷手”先在民宿虚假消费,随后按照商家的指示留言评价,完结之后就能得到商家返还的消费本金和佣金。针对此现象,小猪短租、爱彼迎、途家网等国内短租平台回应称,严禁刷单等滥用评价机制的行为。违规商家将面临降低房源排名、房源下线、封停账号、罚款等惩罚,而帮助商家 “刷单”,进行虚假消费、虚假点评的用户,也将被永久封号。
 
这并非首个民宿“刷单”事件。2017年11月,丽江古城“风花雪月连锁客栈(初见店)”和“亲的客栈·丽江水墨印象店”两家客栈,就被央视新闻曝光存在“刷单炒信、自己写好评、差评随意删”的行为。这两家客栈在平台上排名靠前,图片显示房间干净漂亮、好评颇多,游客订购了却发现和普通的农家小院没区别。经调查后发现,客栈排名是靠“刷单”排上去的。
 
至于为何“刷单”成为民宿的常态,有观点认为,平台依靠销售额、好评等进行排名,或许是民宿领域沦为“刷单”灾区的一个重要原因。在此机制上,很多民宿从业者很容易采取“刷单”来进行自我营销。“他们都刷好评,我不刷就亏了”成为许多商家的心理。不仅是好评,近段时间还出现了商家雇用人员给对手刷差评的现象,“职业差评师”、“有偿差评”等频频出现在微博热搜榜,俨然一片乱象。“刷单”的乱象如何得到整治?虽然各大平台对“刷单”持严打态度,然而“刷单”新手法层出不穷。在网页上搜索,可以发现很多关于“刷单”新技巧的内容,“刷单师” 们有诸多对策应对平台的监管。
 
对此,有业内人士认为,新出台的《电商法》或将对此种不诚信行为起到更大的限制作用。《电商法》第十七条提出,“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,”违反规定者或将面临高达50万元的罚款。法律的明确规定不仅会对商家起到震慑作用,还将督促平台提高技术手段,进一步遏制“刷单”的乱象。不管是好评还是差评,弄虚作假的行为不仅会让单个客栈生意受到影响,还会让游客对整个民宿行业失去信任,最终导致恶性循环。从这个角度看,《电商法》的出台,对于平台健全信任体系无疑有着重要意义。
 
其实,那些刷单商家都知道,刷单是违法行为,存在作假,但他们却偏偏愿意冒险,感觉是整个行业的默认行为,但现在电商法的出台,希望能有效的遏制这种情况。
 
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